1. Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) umfassen sämtliche Aktivitäten von Powerful-Voices (Schweiz) (nachfolgend „Dienstanbieterin“ genannt), darunter Workshops, Ausbildungen, Retreats, Mantra-Meditation, Mantra-Singen, Kirtan, Sing- und Soundhealing-Events, sowie Community-Events und verwandte Vertragsabschlüsse, die mit diesen Tätigkeiten in Zusammenhang stehen.

Die Dienstanbieterin bietet hauptsächlich kostenpflichtige Dienstleistungen im Bereich ganzheitliches Stimmcoaching, ganzheitliches Voice Coaching, Singen, Soundhealing, Mantra und Stimmarbeit an.

Diese AGB gelten für alle Teilnehmenden, die diese Dienstleistungen – auf irgendeine Weise (per Telefon, E-Mail, Internet, Mobile, usw.) – in Anspruch nehmen. Teilnehmende sind alle natürlichen oder juristischen Personen, die Leistungen der Dienstanbieterin nutzen oder sich dafür angemeldet haben.

Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der/die Teilnehmende unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden. Die AGB gelten ebenfalls für Ausland-Retreats und Stimm- oder Soundhealing-Ferien im Rahmen der Geschäftstätigkeit von Powerful-Voices (Schweiz).

2. Allgemeines

2.1
Für die Durchführung sämtlicher Angebote von Powerful-Voices, wie Kurse, Workshops, Trainings, Sing- und Soundhealing-Events, Einzelcoachings, Privat- und/oder Business-Voice-Coaching, Mantra-Meditationen, Kirtan sowie sonstige Veranstaltungen – einschliesslich Powerful-Voices Retreats und Ferien – gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als vereinbart.

Spätestens mit der verbindlichen Anmeldung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und werden von den Teilnehmenden anerkannt und akzeptiert.

2.2

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Sie haben nur dann Gültigkeit, wenn abweichende Sondervereinbarungen schriftlich festgehalten werden.
Solche Vereinbarungen gelten ausschliesslich für das jeweilige Rechtsgeschäft und ausdrücklich nicht für nachfolgende Anmeldungen oder neue Buchungen nach Beendigung eines Powerful-Voices Kurses, Workshops, Einzelunterrichts oder der jeweiligen Veranstaltung (wie in Punkt 2.1 beschrieben).

3. Umfang meiner Angebote

Meine Angebote umfassen die Durchführung und Gestaltung von ganzheitlichem Stimmcoaching, 1:1 Voice Coaching Mentorships, Sing- und Soundhealing-Events, Konzerten, Retreats und Workshops im In- und Ausland. Im Rahmen dieser Angebote biete ich Mantra-Meditation, Mantra-Singen, Kirtan, Kraftlieder und Lieder der Transformation an, um die Teilnehmenden auf ihrer Reise zur inneren Heilung und Selbstentfaltung zu unterstützen.

In meinem ganzheitlichen Stimmcoaching vereinen sich Gesangstechnik, Stimmphysiologie, universelle Spiritualität, alte energetische Techniken sowie Wissen und Erfahrung in der Unterstützung emotionaler Befreiung und der Transformation von Traumata, die die Stimme und unser Instrument (unseren multidimensionalen Körper) blockieren.

Meine Arbeit im Bereich der Stimm- und Klangheilung (Voice and Sound Healing) wird durch meine Hellfühligkeit, Hellhörigkeit und die Gabe, transformative Klänge, alchemistisches Wissen und Herangehensweisen für meine Klient*innen zu kanalisieren, bereichert, beschleunigt und verstärkt.
Sie trägt wesentlich dazu bei, dass die volle Kraft und einzigartige Ausdruckskraft der Stimme wieder freigesetzt und erfolgreich in den Alltag integriert werden kann.

Soundhealing und Voicehealing

Soundhealing und Voicehealing sind wesentliche Bestandteile meiner Arbeit. Durch die heilende Kraft des Klangs unserer Stimme, von Mantras und seelenvoller Musik schaffe ich Räume und gebe Impulse, die es den Teilnehmenden ermöglichen, ihr gesamtes System zu harmonisieren und Heilung zu erfahren.

Die Klänge und Schwingungen können Blockaden lösen, erstarrtes Gewebe wieder schwingungsfähig machen und unterdrückte Emotionen wahrnehmbar und ausdrückbar machen.
Dies führt dazu, dass die Stimme Zugang zu Resonanzräumen findet, die zuvor durch Trauma und Ängste erstarrt und geschlossen waren.
Dadurch können die Stimme und die ganze Person ihre Kraft, Freiheit und einzigartige Ausdruckskraft wieder voll entfalten.

4. Kosten, Preise und Zahlungsbedingungen

4.1

Die aktuellen Kosten für das 1:1 ganzheitliche Voice Coaching und Mentorship werden nach einem kostenlosen 20-minütigen Kennenlerngespräch bekannt gegeben.

Die Preise für Sing- und Soundhealing-Workshops, Stimm-Kurse, Mantra-Events sowie Retreats sind auf der Website www.powerful-voices.com zu finden, auf Prospekten und Flyern verfügbar oder können auf Anfrage schriftlich übermittelt werden.

4.2

Anmeldungen für alle Angebote sind per E-Mail, Online-Reservierung, SMS oder durch eine Reservationszahlung rechtsverbindlich. Bei telefonischen Anmeldungen erfolgt eine Bestätigung per E-Mail oder SMS (z. B. über WhatsApp).

Sobald der/die Teilnehmer*in das Bestätigungsmail erhält und bestätigt, gilt die Anmeldung als rechtsverbindlich und kann in Rechnung gestellt werden.

Nach Eingang der Anmeldung sende ich eine Reservationsbestätigung per E-Mail oder SMS und in den folgenden Tagen eine Rechnung für die Zahlung des Angebots. Der dort angegebene Zahlungstermin ist verbindlich. Alternativ ist eine Online-Reservierung mit Kreditkarte möglich. Das Nichtbezahlen des Angebots gilt nicht als Abmeldung.

5. Konditionen und Stornobedingungen (Rückerstattung)

5.1 Workshops, Events, Kurse in Person und Online
Anmeldungen für Workshops, Events und Kurse sind verbindlich. Eine Rückerstattung der Kurskosten erfolgt nur im Falle von Krankheit oder Unfall und gegen Vorlage eines ärztlichen Attests.
Sollte ein Kurs meinerseits abgesagt werden, wird der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Bei einer Absage weniger als 72 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Falls jemand an einem Workshop oder Event nicht teilnehmen kann, besteht die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu stellen. Dies sollte schriftlich per E-Mail erfolgen, mit Angabe von Name, Vorname und E-Mail-Adresse der Ersatzperson. Abmeldungen müssen ebenfalls schriftlich mitgeteilt werden.

Nicht besuchte Lektionen können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet. Bei Abwesenheit (z. B. durch Krankheit, berufliche Verpflichtungen oder andere Gründe) oder bei einem Abbruch des Workshops oder Kurses besteht kein Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung.

Im Falle einer Nicht-Teilnahme an einem Workshop aufgrund von Krankheit oder Unfall betrachte ich jedoch gerne die individuelle Situation gemeinsam mit der betroffenen Person. Wenn möglich, kann ein Platz in einem späteren Workshop angeboten werden.

5.2 Absage 1:1 Stimm-Coaching  und Voice Mentoring

Die vereinbarten Termine können bis spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Nach diesem Zeitpunkt wird die Sitzung vollumfänglich verrechnet.
Dies gilt auch bei Krankheit und anderen unvorhergesehenen Ereignissen. Danke für Ihr/Dein Verständnis!

5.3

Um meine Workshops, Retreat und Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, lege ich je nach Veranstaltung/Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und die Kurskosten rückerstattet.

6. Teilnahmefähigkeit, Eigenverantwortung

6.1 Gesundheitliche Voraussetzungen

Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen sind mir als Kursleitung spätestens zu Beginn des Coaching/Kurses/Workshops/der Veranstaltung mitzuteilen. Jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin nimmt eigenverantwortlich an den Kursen Teil und entscheidet selbst, ob er oder sie vor der Teilnahme ärztlichen Rat einholt.

7. Verantwortung

Ich übernehme die Verantwortung dafür, meine Stimmcoaching- und Soundhealing-Angebote sorgfältig und professionell durchzuführen. Diese Formulierung bedeutet jedoch nicht, dass ich für alle möglichen Konsequenzen verantwortlich bin, sondern nur dafür, dass ich meine Leistung entsprechend meinem Fachwissen und meinen Zusagen erbringe. Jeder Teilnehmerin nimmt eigenverantwortlich teil und sollte bei gesundheitlichen Bedenken vorab ärztlichen Rat einholen.

Ich behalte mir das Recht vor, Teilnehmer*innen abzulehnen, wenn ich der Ansicht bin, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch kurzfristig oder während eines laufenden Kurses erfolgen. Im Falle einer Ablehnung wird die Kursgebühr anteilig zurückerstattet.

8. Retreat und Ferien Bestimmungen

8.1 Anmeldung und Buchung

Die Anmeldung erfolgt per E-Mail an: sabina@powerful-voices.com. Sobald die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail sowie die Rechnung für das Retreat. Der dort angegebene Zahlungstermin ist verbindlich. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Retreat-Beitrags. Ein Nichtbezahlen gilt nicht als Abmeldung. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Massgebend ist der Zeitpunkt der Überweisung.

8.2 Zahlungskonditionen

Der Gesamtbetrag für das Retreat ist bei der Anmeldung fällig.

8.3 Rücktrittsbedingungen/Annulationskosten

Die Reservation ist ab dem Zeitpunkt der Buchung endgültig und verbindlich. Eine Rückerstattung bei Absage ist ausgeschlossen. Du hast jedoch die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu nennen, die deinen Platz übernimmt. Dies muss gleichzeitig mit der Absage mitgeteilt werden. Der Abschluss einer Reiseannullationsversicherung wird empfohlen.

8.4 Programmänderungen

Änderungen im Programm und bei einzelnen Leistungen (z.B. Unterkunft, Co-Leitung, Transportmittel) aus unvorhersehbaren oder sicherheitsbedingten Gründen sind vorbehalten.

8.5 Einreiseformalitäten

Ein gültiger Reisepass oder eine Identitätskarte ist für die gesamte Reisedauer erforderlich. Teilnehmende anderer Staatsangehörigkeiten informieren sich bitte eigenständig bei den zuständigen Konsulaten oder Botschaften über Einreisebestimmungen. Ich empfehle, dass dein Reisepass mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist. Die Einhaltung dieser Bestimmungen liegt in deiner Verantwortung. Powerful-Voices übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung und daraus entstehende Kosten.

8.6 Preisänderungen/Anpassungen

In Ausnahmefällen können sich die Preise ändern, z.B. durch staatliche Preiserhöhungen oder Wechselkursänderungen. Sollte dies der Fall sein, informiere ich dich spätestens 3 Wochen vor Abreise. Bei einer Preiserhöhung von mehr als 10 % hast du das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.

8.7 Absage der Reise durch Powerful-Voices

Eine kurzfristige Absage aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen oder Streik bleibt vorbehalten. Ebenso kann das Retreat bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 20 Tage vor Reisebeginn abgesagt werden. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

8.8 Vorzeitiger Abbruch durch den Teilnehmer

Falls du aus persönlichen Gründen die Reise vorzeitig beenden musst, erfolgt keine Rückerstattung. Ich unterstütze dich jedoch gerne bei der Organisation der Rückreise. Allfällige Mehrkosten gehen zu deinen Lasten.

8.9 Verantwortung und Haftung

Meine Haftung beschränkt sich auf den vereinbarten Leistungsumfang und erfasst nur direkte Schäden. Sollte eine vereinbarte Leistung vor Ort nicht wie besprochen erbracht werden können, bemühe ich mich um gleichwertigen Ersatz. Für Schäden, die durch eigenes Verschulden, unvorhersehbare Dritte oder höhere Gewalt entstehen, übernehme ich keine Haftung.

8.10 Persönliche und gesundheitliche Voraussetzungen

Für die Teilnahme an meinen Retreats wird eine stabile körperliche und psychische Verfassung vorausgesetzt. Jeder Teilnehmerin nimmt eigenverantwortlich teil und informiert mich im Vorfeld über eventuelle physische oder psychische Beeinträchtigungen. Falls eine Teilnahme aus gesundheitlichen Gründen nicht ratsam ist, behalte ich mir vor, eine Teilnahme auszuschliessen. Kosten für eine vorzeitige Rückreise oder andere zusätzliche Ausgaben trägt die teilnehmende Person.

8.11 Reiseversicherungen

Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden, ausreichend versichert zu sein. Ich empfehle den Abschluss einer Reiseannullationsversicherung sowie einer Kranken- und Unfallversicherung mit internationaler Deckung.

8.12 Allgemeine Versicherungsbestimmungen

Für alle von Powerful-Voices organisierten Kurse, Workshops, Veranstaltungen, Ferien und Retreats schließe ich jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Jede*r Teilnehmende ist selbst dafür verantwortlich, über eine ausreichende Versicherungsdeckung zu verfügen. Für Diebstahl oder Verlust von Gegenständen kann ich nicht haftbar gemacht werden.

8.13 Programm- und Preisänderungen

Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz

Die Kursleitung verpflichtet sich die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten an Mitarbeiter und Geschäftspartner aus organisatorischen Gründen. Ebenso verpflichtet sich der Teilnehmer Informationen über andere Kursteilnehmer vertraulich zu behandeln.

10. Verwendung von Fotos und Medien

POWERFUL-VOICES (Schweiz) und ich, Sabina Elsa Astolfi, verwenden Fotos/Videos von Kurse und Veranstaltungen auf ihrer eigenen Webseite oder auf Social Media auf welchen ev. Teilnehmer zu erkennen sind. Sollte dies gegen den Willen einer Person geschehen sein, so kann er/sie mich beordern seine Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

11. Urheberrecht

POWERFUL-VOICES (Schweiz). Alle Seiten geniessen urheberrechtlichen Schutz. Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar und werden strafrechtlich verfolgt und verpflichten zum Schadenersatz.

Gerichtsstand ist Zürich
POWERFUL-VOICES (Schweiz) | 1. November 2024